En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución sencilla y sin complicaciones.
1- PLAZO LEGAL DE ARREPENTIMENTO:
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N 24240, tenes 10 dias corridos desde que recibis tu pedido para solicitar la devolucioin o cambio por arrepentimiento.
2- CONDICIONES OBLIGATORIAS:
Por tratarse de porducgtos de belleza e higiene personal, para aceptar la devolucion es INDISPENSABLE que el producto cumpla con todo lo siguiente:
- Este sin uso, sin abrir, con su precinto de seguridad intacto y sin signos de manipulacion.
- Conserve su empaque original completo, etiquetas y envoltorios.
- Presente ticket de compra o N de orden.
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos abiertos, probados o usados, ni de productos descartables por hiegiene ( limas, cepillos, repujadores, pinceles usados, labiales, mascaras de pestañas, barbijos, etc).
3- COSTO DE ENVIO Y DIRECCION DE DEVOLUCION:
El costo del envio corre por cuenta del comprador. Deberias despacharlo por Correo Argentino: Brigadier de Rosas 6801 Isidro Casanova
El costo de envio original no es reembolsable.
4- ¿ COMO SOLICITO MI CAMBIO/DEVOLUCION?
Dentro de los 10 dias, escribinos por:
WhatsApp: 1136678023
Mail: [email protected]
Con: N de orden, foto del producto CERRADO y foto de ticket/comprobante.
Una vez que recibimos el producgto y verificamos que cumple las condiciones originales, realizaremos el cambio por otro producto o el reintegro del dinero por el mismo medio de pago dentro de las 72hs habiles.
5- PRODUCTOS CON FALLA:
Si tu producgto vino con falla de fabrica, escribinos dentro de las 24hs de recibido con fotos/video. En ese caso el costo de envio si corre por nuestra cuenta.
Gracias por confiar en valvikbelleza.